Adatvédelmi tájékoztató
Adatkezelő adatai
| Cégnév | Otthon és Kert Korlátolt Felelősségű Társaság |
| Rövidített név | Otthon és Kert Kft. |
| Székhely | 9400 Sopron, Fehéregyházi utca 6. |
| Adószám | 26729783-2-08 |
| Cégjegyzékszám | 08-09-030572 |
| Ügyvezető | Németh Gábor |
| [email protected] | |
| Telefon | +36 20 393 1800 |
| Weboldal | otthoneskertkft.hu |
Adatkezelési alapelvek
Az Otthon és Kert Kft. a személyes adatokat az alábbi elvek szerint kezeli:
- Jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság – adatait csak jogszerű céllal, átlátható módon kezeljük.
- Célhoz kötöttség – az adatokat kizárólag meghatározott, egyértelmű és jogszerű célra gyűjtjük.
- Adattakarékosság – csak az adott célhoz szükséges adatokat kezeljük.
- Pontosság – gondoskodunk az adatok naprakészségéről és pontosságáról.
- Korlátozott tárolhatóság – az adatokat csak a szükséges ideig tároljuk.
- Integritás és bizalmas jelleg – megfelelő technikai intézkedésekkel védjük az adatokat.
Kezelt személyes adatok köre
3.1 Kapcsolatfelvétel (e-mail, telefon)
- Név
- E-mail cím
- Telefonszám
- Az üzenet tartalma
3.2 Webshop megrendelés
- Számlázási név, cím (irányítószám, város, utca, házszám)
- Szállítási cím
- E-mail cím
- Telefonszám
- Megrendelés adatai
3.3 Automatikusan rögzített adatok
- IP-cím
- Böngésző típusa, verziója
- Látogatás időpontja, időtartama
- Megtekintett oldalak
Adatkezelés célja és jogalapja
| Cél | Jogalap |
|---|---|
| Kapcsolatfelvétel, árajánlat küldése | Az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) |
| Megrendelés teljesítése | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) |
| Számlázás, könyvelés | Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c) |
| Weboldal működtetése, analytics | Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) |
Adatmegőrzési idő
- Kapcsolatfelvételi adatok: a kapcsolat lezárásától számított 1 év
- Megrendelési adatok: a szerződés teljesítésétől számított 5 év (Ptk. alapján)
- Számlázási adatok: 8 év (számviteli törvény alapján)
- Sütik: típusonként változó, max. 2 év
Adattovábbítás, adatfeldolgozók
Az Adatkezelő az Ön személyes adatait harmadik félnek nem adja el. Adatfeldolgozóink:
- Könyvelő / könyvelőiroda – számlázási és pénzügyi adatok kezeléséhez
- Futárszolgálat – megrendelések kiszállításához (szállítási név, cím, telefon)
- Google LLC – Google Analytics, Google Maps (anonimizált látogatási adatok)
- Meta Platforms (Facebook) – közösségi megosztás, remarketing (csak hozzájárulás esetén)
Az érintett jogai
A GDPR alapján Ön az alábbi jogokkal rendelkezik személyes adataival kapcsolatban:
Hozzáférés joga
Tájékoztatást kérhet az általunk kezelt adatairól.
Helyesbítés joga
Kérheti pontatlan adatai kijavítását.
Törlés joga
„Elfeledtetéshez" való jog – kérheti adatai törlését.
Korlátozás joga
Kérheti adatai kezelésének korlátozását.
Adathordozhatóság
Adatait géppel olvasható formátumban kérheti.
Tiltakozás joga
Tiltakozhat adatai jogos érdek alapján való kezelése ellen.
Sütik (Cookie-k) kezelése
Weboldalunk sütiket (cookie-kat) használ a jobb felhasználói élmény érdekében.
| Süti típusa | Célja | Megőrzés |
|---|---|---|
| Munkamenet sütik | Weboldal alapműködése | Böngésző bezárásáig |
| Analitikai sütik (Google Analytics) | Látogatói statisztikák | Max. 2 év |
| Marketing sütik | Célzott hirdetések | Max. 90 nap |
A sütik kezelését böngészője beállításaiban bármikor módosíthatja.
Adatbiztonság
Az Adatkezelő az adatok biztonságos kezelése érdekében az alábbi intézkedéseket alkalmazza:
- HTTPS titkosított adatátvitel
- Rendszeres biztonsági mentések
- Jelszóval védett belső rendszerek
- Korlátozott munkatársi hozzáférés – csak az érintett feladatkör szerint
- Adatvédelmi incidensek esetén 72 órán belül értesítjük a hatóságot
Jogorvoslat, panasztétel
Amennyiben úgy érzi, hogy adatkezelésünk sérti jogait, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):
| Név | Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság |
| Cím | 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. |
| Telefon | +36 1 391 1400 |
| [email protected] | |
| Weboldal | naih.hu |